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移动金融冲击,未来ATM会消失吗?

2015-01-13 11:16:58 点击数:

韩国银行ATM

韩国ATM机普及率居世界首位,近日韩国银行业分析表明韩国国内银行正逐步减少运营成本高昂的自动取款机(ATM)数量,转而投入更多资源发展移动银行业务。

韩联社发布的数据显示,截至去年9月,韩国排名前7家的商业银行共计在国内运营32256台ATM机,相比2013年年底的33459台下降3.6%,降幅同比增加2.7个百分点。一些银行在去年1月至9月间关停的ATM机数量数以百计,其中最大商业银行新韩银行关停270台,韩国国民银行关停170台。 分析师说,移动银行的兴起严重冲击着人们对传统银行业务的需求,越来越多的人不再依靠ATM机或亲自前往银行办理业务,只是在家或办公室拿着智能手机或其他移动设备便可轻松搞定个人理财。

韩国银行ATM

“掌上银行”冲击ATM机

李明波:ATM机减少的原因还是在于科技的进步。因为智能手机上提供的移动银行服务已经很普及了,人们对传统银行业务的需求确实在下降。

王璜:现在确实如此,我们在家里或办公室拿着智能手机或其他移动设备便可轻松搞定个人理财的很多项目。

邢磊:“掌上银行”确实带来很多的便利,对更多的网购爱好者来说,能用手机解决的购物,根本不会去实体店购买;而即使去实体店购买,也不一定选择用现金支付。

李明波:我个人体验发现,现在确实有越来越多的银行业务不再依靠ATM机或亲自前往银行柜台办理了,比如转账或者信用卡还款。

王璜:对于我个人来说,外出时哪怕没现金都不慌,但不能不带手机。现在甚至一些传统的百货商场都开始接受“支付宝”支付的方式。

邢磊:但我们通过观察,也可能会发现,使用“掌上银行”进行支付是有年龄段区别的,更多的年龄偏大的人选择现金消费。

王璜:虽然韩国这几家银行关闭的ATM机数量并不是特别多,但不可否认的是这个趋势是有的,ATM机受到越来越多的冲击。

ATM机处于下行趋势?

王璜:银行服务从人工转向ATM机,再转向网上虚拟服务,是一种发展趋势。

李明波:这个趋势是难以避免的,这类似于电报、邮政等,仅仅在过去50年的时间就已经销声匿迹了,ATM机从上世纪六十年代兴起以来,也面临着这样一种局面。而今天最新的消息称,通过网上银行也可以银行开户,这在以前是完全不可能的。

邢磊:我的看法则不完全相同,虽然“掌上银行”现在非常流行,也有这样一种趋势,但毕竟现金消费是无法避免的,未来的网上消费与现实中的现金消费应该会达成一种平衡。毕竟网上消费也存在不安全因素。

李明波:我知道很多人不敢使用掌上银行是出于安全的担忧。这让我想起了10多年前我刚上大学的时候,当时我也不敢使用ATM机存款取款,担心机器总是不如人可靠。但事实证明,时间总能让你找到安全的感觉。

王璜:从另一方面来说,ATM机对银行来说也是一笔不菲的开支,这里面有折旧费、维护费、通讯费、场地租赁费、装修费、车辆保安人员费、电费、耗材等等成本。减少ATM机数量,也符合现在缩减开支的趋势。 

ATM机与经济“正相关”

邢磊:虽然支付手段的多元化,让人们有了更多的选择。但从经济方面进行分析:

韩国ATM机的数量每10万人中有282台,全球第一;而排第二的加拿大,每10万人中仅有205台,不排除韩国的ATM机出现某种形式的“产能过剩”,现在减少ATM机数量,是正常的经济调控。

从2013年欧洲ATM市场分析来看,希腊、西班牙ATM机的数量下降最快,北欧和波罗的海国家也有一定下降;但在ATM机比较成熟的老牌国家,英、法都出现了强劲增长,俄罗斯在2013年也增长了8000台,仍是欧洲最大的市场。从这一方面来看,ATM机数量的变化与韩国近两年的经济形势相吻合。

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